Refund Policy

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Metodi di rimborso

Se restituisci degli articoli durante il periodo di recesso (7 giorni lavorativi) e se questi sono intatti, il rimborso sarà corrisposto tramite il metodo di pagamento iniziale.Se la merce risulta danneggiata avverrà un rimborso parziale . le spese di recesso sono a carico del cliente.

Tempi e modalità di rimborso

Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti dal Servizio Resi.

Sarai informato/a dello stato della tua richiesta tramite una e-mail o per telefono.

A partire da quel momento, in caso di rimborso tramite carta di credito, l'accredito sul tuo account sarà effettivo entro 14 giorni lavorativi circa o in base ai tempi del tuo istituto bancario.

Rimborso di un ordine pagato con un account PayPal
Se hai pagato il tuo ordine tramite PayPal, l'importo totale dell'ordine sarà riaccreditato sul tuo account PayPal (vedi le condizioni di rimborso qui sopra).

Annulla o modifica un ordine

Prima di effettuare un ordine, puoi controllare il contenuto e l'importo totale del tuo carrello.

Una volta che l'ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minore tempo possibile.

Ti preghiamo quindi far valere il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l'ordine.

Trovi tutte le informazioni nelle Condizioni Generali di Vendita.